住客点评>>
-
好评整体环境不错，酒店服务也很全，比较不错的酒店
-
好评房间收拾都供不应求了 带着娃都到下午4点都没入住，后来给升级了。房间似中非中似日非日...
-
好评设施齐全。大泳池水温偏低
-
好评洲际酒店集团旗下非常好的一个酒店，无论是硬件设施还是软件服务都很好，餐饮娱乐服务都不...
-
好评端午小长假去的，开始办理入住的是个年轻姑娘，办的那叫一个慢啊……后来来了个主管还是经...
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
上一篇： 中国酒店国际化征途怎样借助外籍员工力量
下一篇： 酒店行业趋势：度假酒店、民宿比重上升
北京辉煌假日度假酒店交通指南
北京辉煌假日度假酒店位于北京市延庆县张山营镇古龙路，酒店所处位置不仅景色宜人，交通更是便利。酒店临近举世闻名的八达岭长城和龙庆峡等著名景点；距离北京首都国际机场 93公里；毗邻酒店的八达岭高速路和城市轨道交通S2线让您轻松抵达北京市区。